日前，搭載650余名外籍旅客的“招商伊敦號(hào)”國(guó)際郵輪駛抵平潭金井國(guó)際郵輪碼頭，中國(guó)首個(gè)入境沿海郵輪“赴約”平潭。平潭港口首次迎來(lái)“純老外團(tuán)”游客，平潭郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步走出“國(guó)際范”。

據(jù)悉，該航線是針對(duì)歐美入境賓客的中國(guó)沿海高端郵輪旅游項(xiàng)目，由首艘入籍中國(guó)的豪華遠(yuǎn)洋郵輪 “招商伊敦號(hào)” 執(zhí)航，以上海和深圳為母港，途徑舟山、溫州、平潭、廈門等港口。9月至11月期間，共計(jì)將靠泊平潭8個(gè)航次。

本次首個(gè)入境沿海郵輪“招商伊敦號(hào)”靠泊平潭，是平潭港務(wù)公司貫徹福建省委省政府“推動(dòng)平潭郵輪航線穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)”的具體表現(xiàn)，是落實(shí)福建港口集團(tuán)“港航貿(mào)一體化”發(fā)展的重要舉措，在地區(qū)旅游發(fā)展上，具有從平潭向世界的跨時(shí)代意義。

快！主動(dòng)服務(wù)平潭郵輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展

平潭港務(wù)搶抓疫情后郵輪經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，充分發(fā)揮自身港口經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，參與政府郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展，政企合力有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；主動(dòng)踐行“走出去”“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”工作思路，深入市場(chǎng)調(diào)研，加大推介力度，迅速搭建起郵輪產(chǎn)業(yè)“朋友圈”，協(xié)同政府部門多次前往國(guó)內(nèi)大型郵輪學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)主動(dòng)邀請(qǐng)多家郵輪公司、旅行社先后來(lái)嵐調(diào)研考察，商洽業(yè)務(wù)合作，高效促成本次郵輪引進(jìn)，推動(dòng)地區(qū)郵輪經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

穩(wěn)！靠前服務(wù)郵輪順利靠泊

平潭港務(wù)認(rèn)真謀劃，主動(dòng)作為，加壓奮進(jìn)，短時(shí)間內(nèi)穩(wěn)妥協(xié)調(diào)政府完成郵輪碼頭北廣場(chǎng)改造工程項(xiàng)目；就岸電問(wèn)題主動(dòng)對(duì)接船方，深化溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)加壓克服碼頭環(huán)境客觀因素，穩(wěn)步解決岸電接入問(wèn)題；同時(shí)重點(diǎn)聚焦金井港區(qū)3#泊位客貨兼運(yùn)的特性，積極謀劃，主動(dòng)協(xié)調(diào)，穩(wěn)健保障客輪與貨輪生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)兩不誤。

準(zhǔn)！貼心服務(wù)提高旅客體驗(yàn)

平潭港務(wù)堅(jiān)決扛起政治責(zé)任，創(chuàng)新服務(wù)模式，主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)外籍旅客需求，采用“一船一總結(jié)，一船一方案”工作模式，及時(shí)總結(jié)問(wèn)題，并針對(duì)不同航次、航線、通關(guān)人數(shù)、天氣情況，制定專門通關(guān)動(dòng)線，優(yōu)化各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，組織針對(duì)性通關(guān)演練與設(shè)施設(shè)備搭建，貼心服務(wù)，提升旅客“體驗(yàn)感”。

下一步，平潭港務(wù)將持續(xù)做好“招商伊敦號(hào)”后續(xù)航次服務(wù)，錨定平潭郵輪常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)，為實(shí)驗(yàn)區(qū)“一島兩窗三區(qū)”建設(shè)貢獻(xiàn)港口力量。